尊敬的热用户:
2021-2022年度采暖期缴费工作已开始一段时间，热用户如需更改供热方式，请于2021年9月20日前，到供热收费大厅办理相关手续并缴纳热费，过期将不再办理希望您合理安排时间，及时办理业务。
恢复供热
到收费大厅办理恢复手续并缴纳全额热费，请务必于上水前检查室内采暖设施情况，上水时家中留人避免发生跑冒滴漏等造成不必要的损失。
停止供热
到收费大厅办理报停手续并交纳20%热费。报停后即表示整个采暖期不再用热，我公司将截断供暖管道，本采暖期不再办理恢复手续。为避免冬季产生冻害，请您先自行关闭管道阀门和室内阀门，并将家中采暖系统中的水排出。
政策依据
《长春市城市供热管理条例》第四章，第三十九条:热用户可以申请停止或恢复用热。热用户应当在每年九月二十日前到供热经营企业办理停止或恢复整个供热期用热的手续。
供热收费大厅地点及工作时间：
周一到周五：8:30——15:30 周末：8:30——15:00
地点：长春市银锦路1213号净月热力（百度地图可搜寻“净月热力银锦路”）
温馨提示：收费大厅为现金缴费窗口，如有陈欠热费未缴纳需持现金进行缴费
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