长春净月潭供热公司已于2021年8月20日开始收取2021-2022年度采暖期热费，收费标准按现行文件规定：居民住宅热价27元/平、非居民住宅热价31元/平。
一、 本采暖期供热且无欠费的用户，请持“用户信息卡”到光大银行长春各网点或在网上银行及手机银行交纳全额热费。
二、 微信搜索公众号“中国光大银行”可通过微信渠道交纳全额热费，下载云缴费APP可在APP上使用微信、支付宝等支付软件交纳全额热费。
三、 已经报停的用户，本采暖期如需恢复供热，请您于9月20日前缴纳全额热费（如有欠费需到供热收费大厅补交），并注意小区上水时间，如未能正常上水请及时联系客服中心。
四、 本采暖期不用热的用户，请您于9月20日之前到供热收费大厅办理报停手续并交纳20%供热设施运行基础费，报停即整个采暖期不用热，为避免冬季产生冻害，请您先自行关闭室内阀门，并将家中采暖系统中的水排出。
五、 需要换取发票的用户请您持银行交费收据或持缴费手机提供交费记录详情界面于缴费次日后到收费大厅办理。
六、 受新冠疫情影响，为避免交叉感染，请您尽量通过微信等渠道缴费，如需到收费大厅办理业务，请您佩戴口罩并出示吉祥码。
七、 供热收费大厅地点及工作时间：
周一到周五：8:30——15:30 周末：8:30——15:00
地点：长春市银锦路1213号净月热力（百度地图可搜寻“净月热力银锦路”）
客户服务热线：9612377
温馨提示：收费大厅为现金缴费窗口，暂不支持银行卡刷卡、微信、支付宝等其他方式交费。
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