长热集团绿新公司热用户10月20日前可到长春市内的九台农商银行缴纳2021—2022采暖期热费。(吉林银行暂未开通,开通时间敬请通知)办理2021—2022采暖期停止供热或恢复供热的热用户需于9月20日前到绿新供热分公司办理相关手续。
微信公众号缴费、支付宝缴费
微信缴费、支付宝缴费仍在长热集团微信公众号办理。
供暖期间24小时客服电话:963963
除微信缴费方式外
不要忘记还有支付宝缴费方式哦
一、停供手续办理
按照《长春市城市供热管理条例》中规定,办理停供手续的用户,需在今年9月20日前,携带房屋产权证原件、用户身份证原件及用户信息卡到所属供热公司提出停供申请,填写停供申请表办理停供手续,过时则无法办理。同时,申请停供用户须按照其实际供热面积缴纳热费总额20%的供热设施运行基础费。
其中以下三种情况,不得申请停供,需要足额缴纳热费:
(一)非进行分户供热的;
(二)新建住宅在供热设施保修期内未办理入住手续的;
(三)其它可能危害公共设施运行安全的情形。
二、恢复供热手续办理
办理恢复供热的用户,需本人携带房屋产权证原件、用户身份证原件及用户信息卡于9月20日前到所属供热公司提出申请,与公司重新签订供热合同。如有历史欠费情况,需补齐历史欠费后,才能正常缴纳本年度供热费。
另外,为更及时有效地处理广大用户在供热期内可能出现的供热问题,我集团在各公司辖区建立了供热管家微信群,广大用户可通过微信“扫一扫”功能扫码入群,如有操作疑问,可拨打长热集团客服电话963963详细咨询。
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